PIAGAM PELANGGAN
- Semua pertanyaan akan dilayan dengan ramah mesra dan profesional.
- Pelanggan akan dimaklumkan status kelulusan permohonan bantuan amal jariah dalam tempoh 7 hari bekerja daripada tarikh terimaan.
- Semua pertanyaan mengenai penyewaan ruang pejabat dan rumah kedai PIJ akan dijawab selewat-lewatnya 7 hari bekerja.
- Semua pembayaran – cek dan tunai akan dibayar dalam masa 14 hari bekerja kepada tuntutan lengkap pembekal.
- Pengeluaran resit rasmi penerimaan hasil akan dikeluarkan dalam masa 1 hari daripada tarikh penerimaan Bahagian Kewangan.